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下記個人情報に関する内容をご確認ください

アイランドタワークリニック(以下「当院」)は、患者さまの個人に関する情報(以下「個人情報」)につきまして、適切に保護することが社会の責務として重要と考え、下記の方針に基づき、個人情報の取り扱いを徹底してまいります。

個人情報の管理について

当院は患者さまの個人情報保護のため、その取扱いや管理、情報システム面について保護責任者を定めています。保護責任者の管理体制のもと、適切なルールと教育を行い、また、随時見直し、改善を行っています。
患者さまの情報をいただくケースとして、資料請求、お問い合わせ、カウンセリング予約、イベント・セミナーへの申し込みの際がございます。

対象となる個人情報

対象となる個人情報とは、患者さまのお名前、Eメールアドレス、住所、生年月日などを含む問診票記載内容、カルテ等の診療に関する内容、ご予約時の履歴等、当院での医療サービスを提供する上での患者さまの情報を対象とさせていただきます。

情報の収集方法及び利用目的について

患者様からのお電話、メール、FAX、郵便物、及び来院の際の書面への記入等の方法によって、収集させていただきます。患者さまの個人情報は、当院からの各種ご案内等のサービスの提供のため、業務上必要な範囲で限定し、利用させていただきます。

関連会社などの委託について

患者さまへの医療に関する物品、医療に関する検査会社及び、情報システムの処理、その他医療サービスの向上のために、利用目的の範囲内で当院と秘密保持契約を締結している関連会社等、外部へ委託する場合があります。個人情報を取り扱う際に、適切な安全管理措置を当院が責任をもって指導・監督を行い、患者さまの個人情報の保護にあたります。

個人情報の開示・訂正・利用停止について

患者さまから、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。

クッキーに関して

当院のウェブサイトでは、クッキーを利用しているページがあります。クッキーとは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバがコンピュータを識別する業界標準の技術です。クッキーは個人情報を収集するものではなく、ホームページをより便利にご利用いただけるよう改良するために使用されています。
ブラウザ(閲覧ソフト)の設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができますが、それにより、サービスの全部または一部がご利用になれなくなる場合がありますので、予めご了承ください。

個人情報の相談窓口

個人情報保護方針に基づきまして、その取扱いに関しては、お申し込みいただいた時点で、患者さまの同意とさせていただきます。
また、取り扱いについての不明な点がありましたら、下記までお問い合わせください。

電話:0120-43-1082
電話受付:10:00~19:00
休診:年中無休(元旦を除く)
アイランドタワークリニック

お客様からの評価

アイランドタワークリニックに寄せられた、お客様からの評価をまとめました。

当院に来院いただいたお客様にお答えいただいたアンケート調査の結果をお知らせします。(集計期間2015年4月〜7月)

当院に来院される患者様の年齢(来院実績より)

若いうちに植毛を検討される患者様が多いという結果に。

30歳以下が約25%、31歳から40歳が約30%と、AGAの早期段階から自毛植毛を検討されている患者様が多くなっています。皆様早めからの対策が良いと知っていらっしゃるようです。また、自毛植毛はAGAが進行してしまった状態でも効果がありますので、AGAが進行してしまった41歳以上の患者様にも多数ご来院いただいています。

当院に来院される患者様の年齢

1.来院前の不安について

費用が一番の不安要素、次いで術後の経過と効果が上位に。

患者様が一番不安に感じているのは費用のようです。しかし、ほぼ同数が術後の経過や本当に生えてくるかを気にしているため、どの患者様も「費用に見合った、しっかり効果の出るAGA対策」を望まれているということがわかります。

また、手術の際の痛みや生えるまでの期間を気にされている患者様も一定数います。できるだけ負担が少なく、周囲にわかりにくいAGA対策をお求めになる患者様が多いため、そのような結果になっていると思われます。

来院前、不安に感じていたことは?

患者様からのコメント

色々なクリニックのホームページを見て、比較検討をしていました。アイランドタワークリニックさんは費用面では難しいと感じていましたが、症例と実績から信頼性があると思いカウンセリングを受けました。スタッフや医師の対応が非常によく、多少高くても「ここで受けたい」と思っています。お金の問題はクリアーして、また来院しますのでその時はよろしくお願いします。

2.スタッフの対応について

スタッフの対応は概ね高評価、リラックスできたとの回答も多数。

スタッフの対応については、約9割の患者様から「大変良かった」「良かった」との評価をいただきました。当院ではこれからも、患者様により安心してご来院いただけるよう、さらにリラックスできる対応と環境づくりを心がけていきます。

患者様からのコメント
アドバイザーの方の対応が良く、親身になって話を聞いてくれた。また、看護師さんも話しやすく、リラックスできた。
アドバイザーの方が気さくで明るい方だったので、楽しかったです。他のスタッフも笑顔でやさしく対応していただき、気持ち良くカウンセリングを受けられました。

来院された際のスタッフの対応は良かったか?

3.無料カウンセリングについて

9割超の方から「わかりやすい」と評価をいただいています。

カウンセリングについては、9割以上の患者様から「大変わかりやすかった」「わかりやすかった」との評価をいただきました。当院の無料カウンセリングでは、植毛のご説明だけではなく、患者様の日常のお悩みもお聞きした上で最適な治療をご提案しています。

患者様からのコメント
わからなかったことが良くわかりました。きて良かったです!メリット・デメリットも両方お伝えいただき、信頼できました。
植毛の理解が深まった。不安も丁寧に説明していただき、ある程度取り除かれた。

無料カウンセリングはわかりやすかったか?

4.手術の意向について

カウンセリング後、約6割の方が手術をご希望されています。

検討中も含めて、約9割以上の患者様が当院での自毛植毛を前向きに検討しています。当院では強引に手術を勧めるようなことは決していたしません。自毛植毛のメリットだけでなくデメリットもお伝えした上で、患者様が納得して治療を選択できるよう努めています。

患者様からのコメント
すべて納得いく説明をしていただきました。当日はよろしくお願いいたします。
詳しく説明していただき不安はなくなりました。長いこと一人で悩んでいたのでスッキリしました。手術に期待しています。

カウンセリング後の手術(施術)意向はどうか?

5.当院を選んだ理由

一番の決め手は実績・症例件数、i-Directや医師の技術力も上位に。

実績・症例件数の多さを理由に当院での手術を決められた患者様が多いようです。また、当院独自のi-Direct法や医師の技術、確かな効果を信頼いただき、費用にご納得いただいていることもわかりました。

当院はこれまで自毛植毛で15年の実績を持ち、20,000以上の症例件数をもとに患者様に最適な治療をご提案しています。

他院での治療を不安に感じたり、より納得できる自毛植毛を受けたいとお考えの患者様は、ぜひアイランドタワークリニックのカウンセリングを受けていただければと思います。

患者様からのコメント
症例件数が多く、10年以上続いているクリニックという事で信頼がおけました。
全国で展開していて、近くにあったのでとても助かりました。

当院での手術を決めた理由は?

各種お申し込みは、
こちらから承っております。

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